안녕하세요. 메타 x 오클리 스마트글래스 HSTN을 국내 정식으로 사서 딱 5일 쓰고 고장 내고, 반품하고, 환불받기까지 열흘간의 기록을 남깁니다. 구매 고민하시는 앙님들께 참고가 되면 좋겠습니다.

6월 2일 (구매)

투명 프레임에 반해서 충동구매했습니다. HSTN 클리어 버전, 84만원. 원래는 메타 레이밴 제일 싼 모델을 사려다가 이왕이면 유니크한 게 좋겠다 싶었습니다.

6월 2~6일 (잘 쓰던 시절)

폰 안 꺼내고 사진/영상 찍는 게 생각보다 훨씬 편했습니다. 기록용으로 찍는 양이 확 늘었고, 음질도 기대 이상이었습니다. 식당에서 메뉴판 보고 메타 AI한테 설명/번역 시키는 것도 재미있었습니다. 다만 첫날부터 발열이 꽤 있어서 조금 불안하긴 했습니다.

6월 7~8일 (여행 D-1, 사망)

갑자기 페어링이 안 됩니다. 앱에서 기기 삭제 후 재등록 등 온갖 조치를 해봐도 연결이 되다 끊기거나 아예 안 잡힙니다. 스피커가 작동하지 않는다는 알림까지 떴습니다. 하필 다음 날이 삿포로 여행 출발일이었습니다. 여행에서 쓰려고 산 건데 말이죠.

6월 9일~ (여행 중 AS 전화)

글래스는 반품 접수해두고 몸만 출국했습니다. 여행 중 로밍으로 판매처 AS 전화를 받았는데, 안내받은 구조가 이렇습니다.

• 전담 서비스센터 없음

• 구매한 안경원에 먼저 보내 검수 → 에실로룩소티카로 재발송하는 2단계

• 수리 기간 최소 2주 ~ 최대 4주

• 새 제품 즉시 교환 불가

5일 만에 고장 난 84만원짜리 전자제품인데 프로세스는 안경 AS더군요.

6월 17~18일 (환불)

다행히 검수 결과 환불 결정이 났고, 고장부터 환불까지 약 열흘 걸렸습니다.

정리하자면

• 촬영 기능은 진심으로 다시 사고 싶을 만큼 좋았습니다.

• 무게와 동양인 두상과의 궁합, 한국어 메타 AI 부실(위치 오인식, 한국어 인스타 DM 불가)은 아쉽습니다.

• 국내 AS 구조는 구매 전에 꼭 알아두시길 권합니다.

전체 타임라인과 사진/영상 원본은 블로그에 정리해뒀습니다.

https://jrdrew.xyz/meta-oakley-hstn-review-breakdown-as-refund/